15 jun Bostaden erbjuder nya e-tjänster
Nu erbjuder Bostaden nya tjänster som ska underlätta för hyresgäster och bostadssökande. Det ska till exempel vara enkelt att se sin plats i bostadskön och välja att få sms för erbjudande om en lägenhet.
- Det här ger både bättre service och gör det enklare för oss att ta direktkontakt med våra kunder, säger Henrik Sandberg, chef för Bostadens Kundcenter.
Sms-påminnelse för att inte tappa sin plats
Förutom att få lägenhetserbjudanden via sms kan bostadssökande välja att få påminnelse om inloggning för att inte tappa sin plats i bostadskön.
- Vi tror att den här tjänsten kommer att uppskattas särskilt mycket av ungdomar som står i vår bostadskö, fortsätter Henrik Sandberg. I den yngre målgruppen föredrar allt fler att få meddelanden via sms framför att få mejl.
Efterfrågad tjänst för besked om kötid
Med Bostadens nya Köbarometer kan bostadssökande enkelt se vilken registreringstid som behövs för att få erbjudande om en aktuell lägenhet.
- Den här tjänsten har varit mycket efterfrågad, bland annat i våra kundundersökningar och vår nya tyck-till funktion på webben, säger Maria Söderström, koordinator på Kundcenter. Därför är det extra roligt att vi nu har den på webben!
Kötidsstatistik
Andra tjänster erbjuds också, som till exempel kötidsstatistik. Där kan bostadssökande få en uppfattning om hur lång kötid som behövs för att få ett hyresavtal på olika områden. Kötiderna varierar beroende på bland annat område, hyresnivå och inflyttningsdatum.
Fler sms-tjänster kommer
Bostaden fortsätter utveckla sms-tjänsterna. Under hösten kommer hyresgäster bland annat att kunna välja att bli kontaktad av sin kvartersvärd och få erbjudanden kopplade till Bostaden-kortet till sin mobil. Ett så kallat Bostaden-kort får alla hyresgäster som bor hos Bostaden.
Mer information hittar du på www.bostaden.umea.se.
Mer information:
Elisabeth Lind
Kommunikationschef
Telefon: 090-17 75 04 eller 070-242 81 42
Mejl: elisabeth.lind@bostaden.umea.se
