23 okt SABO får godkänt av medlemsföretagen
Före sommaren genomförde SABO en medlemsenkät. Den kommer från och med i år att genomföras varje år och fungera som underlag och styrverktyg för SABOs verksamhetsutveckling.
I årets enkät fick SABO betyget 68 på en hundragradig skala. Enkäten gick ut till VDar, tjänstemän och förtroendevalda i samtliga medlemsföretag. Svarsfrekvensen på individnivå var 67 procent och på företagsnivå var den 91 procent. Undersökningen utfördes av företaget Evidens.
- Betyget 68 får anses vara ett fullt godkänt medelbetyg, säger Roger Bernow på Evidens som varit huvudansvarig för undersökningen. Man kan också se att medlemmarna har blivit mer nöjda med SABO jämfört med föregående mätning som genomfördes 2005. Exakt hur stor förbättringen är kan vi inte fastställa eftersom den föregående mätningen och årets mätning inte är fullt ut jämförbara. Men skillnaden mellan de två mättpunkterna är så pass stor att vi med säkerhet kan säga att medlemmarna nu är betydligt mer nöjda än tidigare.
SABOs medlemsenkät mäter tre övergipande kvalitéer; Verksamhetsstöden totalt sett, Intressebevakning och opinionsbildning samt Medlemskommunikation.
• Verksamhetsstöden totalt sett ges ett bra betyg (71) och förklaras av de olika stödfunktioner (hyror, statistik, ekonomi etc.) som SABO erbjuder medlemmarna.
• Intressebevakning & opinionsbildning ges ett medelbetyg (66) och denna kvalitet förklaras dels av hur medlemmarna kan påverka SABO i dessa frågor men också av vilka frågor som drivs och hur dessa drivs.
• Medlemskommunikationen ges ett starkt betyg (74) och samtliga kvaliteter som förklarar kvaliteten (trycksakers innehåll & ämnesrelevans, information m.m.) ges generellt sett mycket bra betyg.
- För mig är det självklart att vi årligen ska mäta vad våra medlemsföretag och medarbetare tycker om oss och vår verksamhet, säger SABOs vd Kurt Eliasson. Att mäta är helt enkelt en förutsättning för att kunna förbättra verksamhet. Med utgångspunkt från resultatet i vår medlemsenkät och i vår medarbetarenkät ser vi nu över vad vi kan göra ännu bättre i arbetet med att vara en riktigt professionell, stark och medlemsorienterad bransch- och intresseorganisation.
Frågor kring SABOs medlemsenkät besvaras av
Nina Rådström-Oldertz,
nina.radstrom@sabo.se,
tel 08-406 55 72.
