Grannmedling
Stockholm 19–20 mars 2019
1 deltagare
- +
= 6 900 kr / 9 400 kr
(priser exkl moms)
Anmälan
Senast 18 februari

När människor bor tillsammans uppstår ibland grannkonflikter. Syftet med utbildningen är att ge grundläggande verktyg i grannmedling som metod.

En stegvis process

Medling definieras som en stegvis process där en opartisk tredje part hjälper och underlättar för parterna i en konflikt att komma fram till en ömsesidigt godtagbar överenskommelse. Människor som deltar i medlingsprocessen löser inte bara sina egna problem utan lär sig också att hantera konflikter på ett konstruktivt sätt.

Trepartskontraktet

I medling är själva processen lika viktig som resultatet. Den är frivillig och konfidentiell och medlarna kommer inte med råd till lösningar. Fokus på utbildningen kommer att vara medlarens förhållningssätt när denne är anställd av bostadsbolaget och även måste tänka i termer av så kallat ”trepartskontrakt”: parterna, medlaren och bostadsbolaget.

Utbildningen hjälper dig:

  • att förstå principerna bakom medling och konflikthantering
  • att kunna använda konflikthanteringsmetoder i olika situationer
  • att genom kunskapen om dina egna reaktioner i konflikter kunna hitta nya metoder för att bättre hantera känslor, antaganden, värderingar och fördomar i konfliktsituationer
  • att träna strategier som är till god hjälp när du arbetar med människor som är i en konflikt.

Teori varvas med diskussioner och praktiska övningar.

Praktisk information

Datum och plats
19–20 mars 2019 i Stockholm
SABO, Drottninggatan 29
Visa på karta
Pris
6 900 kronor för medlem
9 400 kronor för övriga
Sista anmälningsdag
Anmäl dig senast 18 februari
Boende
Försäkra dig om hotellrum i god tid SABO ombesörjer inte rumsbokning.
Vad ingår
I avgiften ingår kaffe, luncher och dokumentation. Logi tillkommer.
Målgrupp
Medarbetare som i sitt arbete hanterar situationer där grannkonflikter kan uppstå.

Medverkande

Eleonore Lind
Eleonore är medlare och samtalsterapeut med över 20 års erfarenhet av medling och konflikthantering. Hon har medverkat i TV bland annat som medlare i Grannfejden och är ofta anlitad som medlare i större konflikter inom olika områden, t ex mellan grannar eller på arbetsplatsen.Eleonore föreläser ofta för arbetsgrupper och myndigheter. Hon är utbildad inom transaktionsanalysen och har behörighet att utbilda och handleda.
Skriv ut programmet
Grannmedling
Dag 1 – 19 mars
09:30
Kaffe och smörgås
10:00
Introduktion av utbildningen i medling mellan grannar, samt av deltagarna

– Värderingar
– Riktlinjer
– Vad är en konflikt?
– Vilka typer av konflikter möter vi?
– Konfliktmönster, djur
– Hur en konflikt eskalerar

12:00
Lunch
13:00
Vad är medling?

– Begrepp i medling
– Medling som metod och medlingsmodellen
– Ståndpunkt och behov

14:00
Övningar

Att skapa förtroende, empati, aktivt lyssnande, att bekräfta känslor och fakta, icke aktivt lyssnande

14:30
Kaffe
14:50
Vi fortsätter där vi slutade innan kaffet
15:15
Återkoppling
15:30
Övning
16:30
Avslut
Dag 2 – 20 mars
08:30
Reflektioner från gårdagen samt genomgång av struktur för övningar i mindre grupper
09:00
Hur bemöter jag en ”upprörd” granne och hur berättar jag vad medling är?

Förmöte med parterna och vad som händer steg för steg i medling

10:00
Kaffe
10:30
Återkoppling från förmöte
11:00
Övning
12:00
Lunch
13:00
Återkoppling och reflektion från övningen
14:30
Kaffe
14:50
Forsättning
16:00
Avslut
Dag 1 – 19 mars
09:30
Kaffe och smörgås
10:00
Introduktion av utbildningen i medling mellan grannar, samt av deltagarna

– Värderingar
– Riktlinjer
– Vad är en konflikt?
– Vilka typer av konflikter möter vi?
– Konfliktmönster, djur
– Hur en konflikt eskalerar

12:00
Lunch
13:00
Vad är medling?

– Begrepp i medling
– Medling som metod och medlingsmodellen
– Ståndpunkt och behov

14:00
Övningar

Att skapa förtroende, empati, aktivt lyssnande, att bekräfta känslor och fakta, icke aktivt lyssnande

14:30
Kaffe
14:50
Vi fortsätter där vi slutade innan kaffet
15:15
Återkoppling
15:30
Övning
16:30
Avslut
Dag 2 – 20 mars
08:30
Reflektioner från gårdagen samt genomgång av struktur för övningar i mindre grupper
09:00
Hur bemöter jag en ”upprörd” granne och hur berättar jag vad medling är?

Förmöte med parterna och vad som händer steg för steg i medling

10:00
Kaffe
10:30
Återkoppling från förmöte
11:00
Övning
12:00
Lunch
13:00
Återkoppling och reflektion från övningen
14:30
Kaffe
14:50
Forsättning
16:00
Avslut

Rekommenderade hotell

Scandic Downtown Camper

SABO har avtal med detta hotell vilket innebär ett förmånligt fast pris på hotellrum.
Detta hotell ligger även väldigt nära SABOs kontor.

Vid anmälan till en utbildning eller konferens får man bokningsinformation med bokningskoder av SABO i bekräftelsen.

 

Freys Hotel

SABO har avtal med Freys Hotel vilket ger en något lägre kostnad.

Vid anmälan till en utbildning eller konferens får man bokningsinformation med bokningskoder av SABO i bekräftelsen.

 

Elite Hotel Adlon

SABO har avtal med Elite hotellen vilket ger en något lägre kostnad.

Vid anmälan till en utbildning eller konferens får man bokningsinformation med bokningskoder av SABO i bekräftelsen.

 

Kontakt

placeholder+image
Pernilla Liljestrand
Pernilla Liljestrand är projektledare för utbildningar, evenemang och konferenser.

Relaterade utbildningar